d89 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
d89 প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা বিস্তারিত বলা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৫ সাল
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
d89 তার সেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
- নাম ও মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময়)
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (প্রয়োজনে)
- bKash/Nagad মোবাইল নম্বর
- লেনদেনের পরিমাণ (BDT/৳)
- Transaction ID ও লেনদেনের ইতিহাস
- ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- ব্রাউজার সংস্করণ ও ভাষা সেটিং
- আইপি ঠিকানা ও সংযোগের সময়
- কোন পেজ ভিজিট করা হয়েছে
- কতক্ষণ সাইটে ছিলেন
- কোন গেম বা বিভাগ বেশি ব্যবহার হয়
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য d89 নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্য কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, গেম অ্যাক্সেস ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সচল রাখা।
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
সমস্যা সমাধান ও সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট তথ্য ব্যবহার।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বা নীতি পরিবর্তনের তথ্য জানানো।
প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
৩. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
d89 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্যফাইল যা সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
d89 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
d89 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
- গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশনা মেনে চলার জন্য।
এই তৃতীয় পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
৫. ব্যবহারকারীর অধিকার ও তথ্য নিরাপত্তা
আপনার অধিকার
d89 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
- মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার: প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া থেকে বেরিয়ে আসার সুবিধা।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
d89 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত ব্যবস্থাগুলো:
- সকল যোগাযোগে SSL/TLS এনক্রিপশন।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ — কোনো কর্মী সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
- পেমেন্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত এবং লেনদেন যাচাইয়ের পরই প্রক্রিয়া করা হয়।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সক্রিয় হয়।
৬. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
d89 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশিত হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি মেনে নেওয়া হিসেবে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন
d89 - এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা লগইন করুন।
প্রশ্নোত্তর বিভাগে আরও তথ্য পাবেন।